+8 °С облачно
€ - 3.15 р.
$ - 2.65 р.

Экскурсоводы: "Гродно оказался не готов принять такое количество туристов"

Экскурсоводы: "Гродно оказался не готов принять такое количество туристов"

В среду, 20 февраля, состоялось второе обсуждение проблем, назревших между гродненскими экскурсоводами и католическим духовенством. На повестке дня вновь была туристическая судьба Фарного костела. Ситуация сложная, поэтому требует внесения ясности и принятия окончательного решения: как дальше? Ведь с началом сезона, который начнется сразу после Пасхи в апреле, конфликт может усугубиться. 

Напомним, два месяца назад на первой встрече представителей туристических фирм, экскурсоводов, духовенства, а также специалистов управления спорта и туризма Гродненского облисполкома настоятель костела Святого Франциска Ксаверия ксендз Ян Кучинский решительно заявил, что туристы вместе с отдельными экскурсоводами превращают храм в вокзал. Спор с краеведами так ничем и не разрешился. По этой причине сегодня была сделана вторая попытка прийти к компромиссу.  

Самый тяжелый день для храма — суббота. Редко пустует Фарный костел и в остальные дни. Ксендз Ян Кучинский вновь озвучил свое предложение:

- Костел — это, прежде всего, культовое здание, где проходят службы. Для того, чтобы не мешать прихожанам, я предлагаю установить справа возле туй небольшую информационную таблицу с фотографиями главных частей внутри костела (Чудотворной иконы Матери Божией, памятников Тизенгауза и Стефана Батория) и краткой информацией. Все остальное вы подробно рассказываете туристам сами, а потом предупреждаете их о том, что храм действующий, поэтому заходить туда, где человек встречается с Богом, нужно тихо, - предложил ксендз.   

Вопросы, которые всегда вызывают любопытство туристов, настоятель рекомендует обсуждать заранее вне костела или в притворе собора. Ведь жалоб от прихожан по поводу лишнего шума во время молитв, всегда очень много. Не устраивает порой и неподобающий святому месту внешний вид приезжих. 

Далее свои предложения высказали гродненские гиды. Экскурсовод Игорь Лапехо подчеркнул, что вместе с группами они и без того заходят в Фарный костел ненадолго, всего на 5-10 минут, чтобы обзорно показать то, о чем невозможно рассказать.

Однако первое, что видят туристы — разъяренного охранника с угрозой: "Ни одного звука". Ксендз извинился и призвал понять, насколько тяжело держать порядок в храме, когда каждому туристу необходимо давать замечание. 

- После пятой группы охранник не только кричать, он гавкать начнет, - сказал Ян Кучинский и подчеркнул запрет громких разговоров и голосовых экскурсий в храме, от которых часто некуда деваться. 

Фарный костел в Гродно 

На это часть краеведов вынесла на рассмотрение идею ввести определенные часы до и после обеда для посещения Фарного костела туристами и сделать упор на более терпимом отношении прихожан и охранников по отношению к гидам и путешественникам, людям другой культуры.

С другой стороны, подобный регламент может быть неудобен и провоцировать толпу. Автобусы с туристами приезжают в разное время, оттого накладки и перенасыщение храма вполне реальны. Сегодня стартовал крупнейший международный фестиваль православных песнопений "Коложский Благовест". Гродненские экскурсоводы готовы принять большое количество туристических групп, чтобы познакомить их с Гродно, но по-прежнему в замешательстве, что сделать в отношении ключевого культурного объекта города — Фарного костела. Иностранцы требуют посещения собора, если тот заявлен в туристическом маршруте. Вопрос остается открытым. 

- Туроператорам, которые формируют нам программу, следует давать посмотреть гостям и другие не менее интересные объекты Гродно, а не только Фарный костел: Францисканский костел, Бригитский монастырь и его подземелье — музей, антиквариат, который не знают наши туристы. Мы задыхаемся. С апреля и в августе-сентябре в день приезжает по 40 автобусов. В сезон не хватает парковок, туалетов нет. На стоянке у синагоги всего один одноместный туалет, и то за 1 рубль. На туристах еще и наживаются, - высказала свою позицию экскурсовод и гид-переводчик Людмила Кизелевич. 

Бригитский монастырь в Гродно

Светлана Словик обратила внимание на то, что сегодня в Гродно работает более 30 туристических гидов. Все, без исключения, образованные люди с высшим образованием. Многие являются кандидатами наук, уважаемыми преподавателями университета, музейными работниками. И до последнего времени ни на одного гида не было жалоб насчет поведения.

- Там, где с группой работает экскурсовод, всегда будет порядок. Ведь главные наши функции — образовывать и воспитывать. Многие экскурсоводы имеют стаж 30-50 лет, поэтому заслуживают уважения. В данном случае, со стороны охраны, которая нарушает деловой этикет и правила выполнения служебных обязанностей. Охранники должны быть психически крепкими и понимать, что они работают с людьми. Если после пятой экскурсии не хватает терпения, значит, это не их место работы. Когда на тебя налетают и машут пальцем перед лицом, внутри сразу протест, - считает Светлана Словик.  

Поэтому быть вежливыми в ответ на такое обращение не всегда получается. Сделать замечание можно, соглашаются экскурсоводы, но при этом уважать. Гиды признаются, на первых порах были в эмоциональном шоке от подобного обращения. Ведь много лет они свободно проводили в Фарном костеле экскурсии, а тут без предупреждения и официальной бумаги им вдруг запретили это делать. 

Вышло, что Visa Free, каким стал Гродно, и мы — экскурсоводы — оказались не готовы принять такое количество туристов. Случился разрыв менеджмента, логистики. Объекты оказались перенасыщенными, - признают гиды. 

Разрешенная фотосъемка в Фарном костеле действительно портит внутреннее убранство, а также сусальное золото и краску на скульптурах. Поэтому гиды согласились с тем, что не во все части святыни нужно пускать туристов. В итоге пришли к решению выделить для организованных туристических групп левый неф храма. Такое решение удовлетворило бы все стороны. 

фотоtimovets.igor

Гиды готовы принять новые условия и привыкнуть к ним. Как приучились ровно к 12 часам дня приходить к пожарной каланче, чтобы послушать гродненского трубача. Краеведы признают: это будет трудно, но адаптироваться можно. Последнее слово оставляют за духовенством. Вопрос по-прежнему остается открытым. 

Подробнее из предыстории:

Кто делает из Фарного костела вокзал и почему выгоняют туристов. Ксендз: "Мне стыдно, как вы проводите экскурсии"

Убрать иностранных гидов и монополию Минска: гродненские экскурсоводы обсудили изменения законодательства о туризме

Смотрите также
16:53 Вчера
Открытие мотосезона в Гродно. Фоторепортаж
Сегодня,10 апреля с 13.00 до 15.00 на парковке возле ТЦ «Тринити» прошло открытие мотосезона, на которое съехались две мотоколонны. Сайт Гродно 015.BY побывал на мероприятии и запечатлил мероприятие.
10:59 Вчера
История о беларусе, который восстановил Ikarus
Стоишь рядом с Ikarus 256 – и хочется его обнять и поцеловать. В голове – смесь из запаха выхлопа, урчания дизеля и подвывания заднего моста. Ностальгия неизбежна, ведь 30 лет назад, когда он был новым, а мне было пять, Ikarus превалировал как на городских маршрутах, так и на межгороде. Поэтому сегодня автобус в характерной красно-белой ливрее одним своим видом мысленно телепортирует тебя в начало 1990-х на седьмую площадку автовокзала.
10:43 Вчера
Где белорусы смогут отдохнуть этим летом?
Вот уже второй год организацию летнего отдыха усложняет пандемия. Но при готовности сделать ПРЦ-тест и в некоторых случаях соблюдать самоизоляцию по приезде отдохнуть все-таки возможно. Где и на каких условиях планируют принимать белорусов.
10:22 Вчера
В Беларуси разработан проект развития системы образования до 2030 года
В Министерстве образования разработан проект концепции развития системы образования до 2030 года. Такая информация размещена в Telegram-канале ведомства.
10:14 Вчера
Что говорят синоптики о погоде в Гродно?
В 2021 году погода становилась хэдлайнером новостей уже не раз. Впервые за последние годы в Гродно февраль стал по настоящему «лютым», как по затянувшимся морозам, так и по числу циклонов, приносящих рекордные по количеству осадки в виде снега.
10:08 Вчера
"Трезвый водитель": ГАИ Гродно усилит контроль на дорогах города
Для стабилизации обстановки на дорогах с 10 по 19 апреля ГАИ проведет республиканскую профилактическую акцию "Трезвый водитель".
09:54 Вчера
Где в Беларуси нашли новое месторождение нефти?
В центральной зоне Припятского прогиба в Речицком районе специалисты компании "Белоруснефть" открыли Гурьяновское месторождение.