+21 °С ясно
€ - 3.04 р.
$ - 2.59 р.

"Хотел починить лампочку, а забрал со сломанной КПП". Фермер из Лиды будет судиться с СТО из-за неисправного буса

"Хотел починить лампочку, а забрал со сломанной КПП". Фермер из Лиды будет судиться с СТО из-за неисправного буса

Старенький бус Mercedes-Benz 95 года выпуска оказался в центре конфликта между хозяином автомобиля, фермером Эдмундом Саковичем, и СТО, куда мужчина привез машину на ремонт. Он утверждает, что в автосервисе в бусе поломали стартер и коробку передач, а ведь он просил только починить лампочку в микроавтобусе. На СТО говорят, что в поломке машины они не виноваты: бус был в не очень хорошем состоянии изначально. И пока автомобиль стоит на стоянке, фермер и директор автосервиса готовятся к суду.

 — У меня небольшое фермерское хозяйство, а бус — это такая рабочая лошадка: отвезти овощи, привезти удобрения. И хоть машина старенькая, она была в нормальном состоянии и технически исправна. Только надо было починить фары, проверить габариты. Диагностику делать не просил. Привез на СТО, оставил на территории и поехал по делам. И тут мне звонят через какое-то время и говорят, что отказал стартер и техника не заводится. Я говорю, что пусть тогда мастер посмотрит, а я сейчас приеду. Приехал. Обнаружил бус на яме, то есть его туда перевезли без меня. И тут уже говорят, что из строя вышла коробка передач. Я удивился: ее никто не вскрывал, поломку получается, определили на глаз? Но я снова сказал, что пусть ремонтируют. Но потом решил показать еще одному мастеру — отвез в Гродно. Там сказали, что коробку никто не разбирал и не вскрывал, а поломка произошла потому, что неправильно включили передачу, когда отгоняли микроавтобус на яму. Что делали с ним и как появилась поломка — непонятно. При этом, когда я потребовал посмотреть заявку на ремонт моей техники, никаких документов на СТО не оказалось, — рассказывает TUT.BY мужчина.

По его словам, когда он нашел нужные запчасти, на автосервисе отказались дальше делать ремонт.

 — Это официальная СТО. Я к ним обращаюсь не первый раз. Что касается автозапчастей, то хоть я и нашел бэушные, встали они мне в 320 долларов. Такую сумму я не планировал сейчас тратить. Кто мне ее возместит? И что в итоге: машина до сих пор стоит в СТО, а ведь она мне нужна для работы! Старую коробку передач мы собираемся везти на экспертизу. Также подали заявление в милицию, но там мы не смогли доказать, что нашей машиной кто-то пользовался. Проводят проверку. Еще мы обратились в отдел торговли Лидского райисполкома — и уже его специалисты помогают нам правильно оформить исковое заявление в суд.

На СТО же говорят, что в поломке машины не виноваты: мол, автомобиль был изначально неисправен.

 — Клиент приехал, кинул машину на улице и полетел по своим делам со словами: «Посмотрите, что тут, а я сейчас вернусь». Стоит отметить, что это наш постоянный клиент, с которым мы работаем по безналу. То есть выглядит это так: сначала определяется объем работы — а уже потом оформляется заявка, которая подписывается сторонами. Оплата — через банк. Поэтому заявки на ремонт в тот момент и не было, а когда мы уже ее составили, клиент отказался подписывать бумаги. В тот день машина стояла на улице и мешала проезду других автомобилей — и мастер решил отогнать ее в бокс. Сел за руль — а передачи не переключаются, нажал на педаль — машина катится. Доехал до бокса, осмотрел машину: коробка в клине, стартер не работает. Мы позвонили хозяину и рассказали о проблеме. Мужчина стал возмущаться, что автомобиль был в нормальном — мол, он же на нем приехал в мастерскую, — говорит директор СТО Юрий Шавель.

По его словам, автосервис не отказывается ремонтировать машину — и даже предлагает фермеру сделать это бесплатно.

 — А клиент сейчас уже не хочет, хотя запчасти все куплены, — говорит Юрий Шавель. — Если честно, я сам жду этого суда, потому что уверен в нашей правоте. Машину никто специально не ломал, и, конечно, никто на этом бусе никуда не ездил. Коробка передач изначально была в клине. И, думаю, экспертиза это покажет.

Сейчас в отделе торговли и услуг Лидского райисполкома готовятся документы для подачи искового заявления фермера в суд. Обратите внимание, кстати, на рекомендацию госорганов: если клиент сталкивается с такой или похожей ситуацией, то ему стоит обращаться в отделы торговли местных исполкомов! Там специалисты помогут разобраться в ситуации и грамотно, если это необходимо, составить жалобы и заявления в суд.

 — Каждую спорную ситуацию надо рассматривать индивидуально. Готовой инструкции, как и что делать в таких случаях, нет. Универсальный совет: перед тем как оставить машину на СТО, надо подписать акт приемки-сдачи автомобиля, где будут в полной мере отражены все дефекты автомобиля, царапины, особенности и техническое состояние машины. Также необходимо заключить договор об оказании услуг, где прописано все, что будут делать с вашим транспортным средством, — рассказали в отделе торговли и услуг Лидского райисполкома.

Смотрите также
19:05 Сегодня
В Гродно закрывают мастерскую в детском хосписе. Почему?
Мастерская по пошиву средств защиты для врачей во время пандемии в Гродненском детском хосписе закрывается.
18:08 Сегодня
Игумения Гавриила извинилась перед всеми, кого оскорбила ее речь на женском форуме
17 сентября в «Минск-Арене» прошел большой женский форум, куда приехало более 10 тысяч сторонниц Александра Лукашенко со всей Беларуси. Настоятельница женского монастыря игумения Гавриила выступила с яркой речью, в которой осудила участие женщин в протестных акциях. Участницы форума встретили ее овациями, однако в интернете ее цитаты вызвали негодование. Сегодня на официальном сайте БПЦ появилось сообщение, что игумения Гавриила просит прощения у всех, кого оскорбило или задело ее выступление.
16:26 Сегодня
ТОП-6 самых дорогих домов выставленных на продажу в Гродно
Люди делятся на два типа: одни мечтают иметь большую, красивую и уютную квартиру в центре города и те, кто грезит о просторном архитектурном шедевре – загородном доме. Сайт Гродно 015.BY представляет рейтинг самых дорогих домов города. При составлении списка использовались данные о домах, выставленных на продажу в городе Гродно в настоящее время.
15:32 Сегодня
От режиссера до актера: «Вера» открывает инклюзивный детский кукольный театр
Центр помощи «Вера» открывает новое творческое направление для детей с особенностями развития: инклюзивный кукольный театр. Он станет местом, где каждый ребенок сможет реализовать себя в любом интересном ему творческом направлении: от создания кукол до актёрской игры.
15:18 Сегодня
В Слониме задержали мужчину, который снял государственный флаг с библиотеки и разорвал его
Утром 17 сентября в Слонимский РОВД поступило сообщение: с городской детской библиотеки сорван государственный флаг. Порезанное и исписанное полотнище очевидцы нашли на земле рядом со зданием.
15:01 Сегодня
В Гродно представили нового ректора медуниверситета. Смотрите, как прошло мероприятие
Новым ректором Гродненского государственного медицинского университета назначили Елена Кроткову, которая до этого работала начальником главного управления здравоохранения облисполкома. Сегодня коллективу вуза ее представили исполняющий обязанности министра здравоохранения Дмитрий Пиневич и председатель областного Совета депутатов Игорь Жук.
14:46 Сегодня
Гродно занял первое место в рейтинге доступности аренды жилья в городах Беларуси
Самое выгодное соотношение стоимости найма жилья к зарплате в Гродно. Этот город в рейтинге доступности аренды жилья занял первое место.