+9 °С ясно
€ - 2.94 р.
$ - 2.51 р.

Завтра портал 115.бел начинает работу в Гродно. Узнайте пять веских причин сообщать о проблемах ЖКХ онлайн

Завтра портал 115.бел начинает работу в Гродно. Узнайте пять веских причин сообщать о проблемах ЖКХ онлайн

Сейчас на портале 115.бел доступны 22 населенных пункта, 15 из которых – города и городские поселки Гродненской области. Сообщать о проблемах, касающихся жилищно-коммунальных услуг и городского хозяйства, через портал 115.бел уже могут жители Слонима, Щучина, Волковыска, Берестовицы и не только. С 5 октября такая возможность появится и у гродненцев.

Пять преимуществ 115.бел:

1. Не нужно выяснять, «к кому обратиться»

Никаких больше хождений по кабинетам и очередей на приме. Главная задача портала – упростить взаимодействие служб ЖКХ с горожанами. Чтобы сообщить о проблеме, достаточно зарегистрироваться на портале и получить доступ к личному кабинету пользователя, в котором с помощью понятного интерфейса можно сформировать и отправить запрос буквально за несколько минут. После успешного прохождения модерации в течение суток он будет опубликован не только на самом портале, но и в личных кабинетах соответствующих структурных подразделений и подведомственных организаций города. Таким образом, обращение в любом случае дойдет до адресата, пишет "Гродненская правда".

2. Можно позвонить, если прямо сейчас нет доступа к интернету

Портал подключен к единому контакт-центру. Обратиться по всем вопросам, связанным с работой коммунальных служб, можно будет по номеру 115. Опять же, никаких телефонных справочников и «серфинга» в интернете в поисках нужного контакта.

3. Вы получите ответ. Это обязательно

Официальный ответ на запрос отправитель сможет найти в своем личном кабинете пользователя не позднее, чем через 8 рабочих дней. Также на портале есть возможность просматривать статус обработки опубликованной проблемы и оценивать результаты выполненной работы в формате изображений «было» и «стало».

4. Эффективность проделанной работы можно оценить

Портал предоставляет возможность пользователю выставить отметку за качество выполненной по запросу работы. С учетом полученных оценок в конце каждого месяца составляется рейтинг организаций, в котором указывается количество как решенных в срок проблем, так и решенных не в срок или нерешенных вообще. Правда, последних немного.

5. Это действительно работает

На портале 115.бел в данный момент зарегистрированы более 70 000 человек, приняты более 170 000 запросов, решены более 157 000 проблем. В Берестовице, например, из 7 обращений успешно закрыты 7, в Волковыске – 9 из 18, в Слониме – 8 из 15, в Щучине – 6 из 7. Жители других населенных пунктов Гродненщины пользуются возможностями портала пока что менее активно.

Справка

Портал 115.бел начал функционировать в 2015 году исключительно на территории Минска. С течением времени им смогли пользоваться также жители Витебска, Солигорска и Кричева. Нынешним летом портал заработал в Слониме, Берестовице, Волковыске, Зельве, Ошмянах, Сморгони, Щучине, Вороново и продолжает распространять свою деятельность на другие города Гродненской области.

Смотрите также
18:03 Сегодня
Статистка по занятости - больше всего уволенных в образовании
Национальный статистический комитет опубликовал свежие данные по занятости в белорусской экономике. Всего в августе было уволено 94 970 сотрудников, а принято — 82 917. А всего 4 млн 271,7 тысячи человек было занято в экономике в этом месяце.
16:32 Сегодня
Как отличить ковид от ОРВИ и гриппа?
Чем отличаются симптомы коронавирусной инфекции от симптомов гриппа и ОРВИ. Об этом рассказала врач-терапевт Галина Колосова.
16:07 Сегодня
Вывозили мусор в лес и попались на «фотоловушку». Что будет нарушителям?
Два случая нарушения природоохранного законодательства, с разницей в несколько дней, не так давно произошли на территории Бердовского лесничества. 
15:48 Сегодня
Подешевеют? Смотрите, цены на путевки в белорусские здравницы
Стоимость путевок в белорусские здравницы снизится с октября текущего года. Об этом рассказал директор Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Геннадий Болбатовский.
15:33 Сегодня
Найти работу в IT после прохождения курсов: почему получается не у всех и что нужно делать, чтобы добиться успеха
Не так давно мы рассказывали об актуальных профессиях, которым можно научиться за полгода и работать удаленно. Каждую из описанных специальностей можно освоить пройдя обучение на курсах и не имея при этом базового образования. Однако, часто после прохождения курсов возникает вопрос: что делать дальше? Инструмент освоен, пора найти ему применение – и тут начинается самое сложное: поиск работы. Зачастую этот процесс оказывается даже более трудоёмким, чем само обучение: для достижения цели нужно постоянно ходить на собеседования, прокачивать своё резюме и развивать дополнительные навыки. Ещё одно испытание – отказы. Без них обходится редко, и очень важно, получив несколько отрицательных ответов, не остановиться и не повернуть назад.
14:52 Сегодня
На директоров гродненских предприятий возбуждена "уголовка" - они не платили страховые взносы с зарплат рабочих
Более 230 тыс. рублей обязательных страховых взносов в Фонд социальной защиты населения не доплатили руководители двух гродненских предприятий по производству мебели. Нарушения законодательства установлены управлением Департамента финансовых расследований Комитета госконтроля по Гродненской области. 
12:48 Сегодня
"Над предложением думала три секунды": телеведущий Денис Курьян женился на племяннице гродненского мэра
Шоумен и телеведущий Денис Курьян женился на своей возлюбленной Ирине Гой, роман с которой у него длился три года. Об этом он сообщил на своей странице в Instagram.